投訴辦法：

可以撥打12369環保舉報熱線，不過12369僅僅受理工業噪音，對于其他噪音均要撥打相對應的投訴電話，交通噪音88019194、社會生活噪音110、建筑施工噪音96310來反映相關問題。因為每個地方具體負責不同，可以從住建局和環境管理局咨詢相關流程。

小區隔音聲屏障申請：

根據國家頒布的《城市區域環境噪音標準》，對于二類標準居住、商業、工業混雜區的晝間噪音超過60分貝、夜間噪音超過50分貝的應設置隔聲屏障。需要環保部門的監測，并出具環評意見，確認需要安裝的情況才能實施。

如果高速公路在前、小區在后，隔聲屏障的費用由開發商負責，如果，小區在前、高速公路在后，那么應該由公路承建單位負責這筆費用。